Supprimer mon compte Youtss Pro

1. Écrivez à contact@youtss.tn avec l’objet « Suppression de mon compte Youtss Pro », depuis votre adresse e-mail ou votre numéro connus de Youtss.
2. Indiquez votre identifiant de connexion et votre nom.
3. Nous pouvons vous appeler pour confirmer que la demande vient bien de vous.
4. Le compte est désactivé immédiatement après confirmation (déconnexion de l’application), puis supprimé avec ses données personnelles sous 30 jours au plus. Vous recevez une confirmation par e-mail.

Vous pouvez aussi faire la demande par téléphone au +216 25 500 759.

• Le compte : identifiant, mot de passe (haché), nom et téléphone du compte.
• Les sessions ouvertes sur les téléphones et l’identifiant de notification (Firebase).
• Les messages et alertes de missions envoyés à ce compte.

• Les rapports de mission, photos et vidéos de chantier font partie du dossier du client : ils sont conservés pendant le suivi de l’installation et la garantie, sans lien avec le compte supprimé (le nom de l’intervenant peut rester sur le rapport).
• Les montants payés à l’intervenant et les pièces comptables sont conservés pendant la durée légale prévue par la loi tunisienne (10 ans).

Vous pouvez aussi demander la suppression d’une partie seulement de vos données sans supprimer le compte, à la même adresse. Plus de détails dans la politique de confidentialité.